Онлайн-возврат билетов

Инструкция возврата и поиска билетов в Аквакомплекс АО «Лужники» через Телеграм-бот

Пройти по ссылке:

https://aqua-storno.luzhniki.ru

Откроется Телеграм-бот поддержки:

При работе через Телеграм-бот поддержки Клиент обязан ввести тот же номер телефона, что при оформлении Заказа. При этом важно понимать, что аккаунт Клиента также должен быть привязан к этому номеру.

Для избежания получения несанкционированного доступа к чужим заказам система проверяет валидность такого номера и аккаунта. Если номер не будет соответствовать аккаунту, такой запрос считается нелегитимным и доступ предоставлен не будет.

Получить ссылку возможно, только согласившись с политикой обработки данных.

В случае использования браузера на ПК кнопка будет инициировать запуск приложения Телеграм:

Работа на мобильном устройстве не отличается.

Далее, когда начинаете работать с ботом, вы можете получить каждый свой Билет отдельным файлом.

Также в меню работы с Билетами Клиенту доступна операция возврата билета.

Возврат Билета осуществляется только на полную стоимость.