Аквапарк

Режим работы

Аквапарк открыт ежедневно с 10:00 до 22:00

Что входит в билет?

Доступ к 9 горкам, волновому бассейну, медленной реке с ватрушками, а также двум термобассейнам с видом на Воробьёвы горы и МГУ.
Можно отдохнуть в термальном комплексе — бани, сауны, джакузи.
А для маленьких детей есть отдельная зона — детский городок.

Как купить билет?

Билеты можно приобрести в кассе в день посещения или заранее — на сайте или в приложении «АкваЛужники».

Быстрая покупка и регистрация

Приобретая билет с регистрацией, у вас создается личный кабинет, в котором сохраняется информация о всех оплаченных вами заказах.

Плюс — вы автоматически становитесь участником бонусной программы.

За регистрацию вы получаете 300 приветственных баллов, а так же можете копить баллы на следующие визиты.

Как работают бонусные баллы?

Бонусы можно использовать при покупке билетов в Аквапарк «Лужники» и крытые бассейны.
При оплате онлайн — просто выберите нужное количество баллов для списания на этапе оформления заказа.
В кассах — просто сообщите сотруднику.
Можно оплатить до 50% стоимости билета.
Бонусы не действуют на льготные тарифы и не суммируются с другими акциями.

Сколько действует билет?

При покупке онлайн вы выбираете дату посещения — билет действует только в этот день.
Билет, купленный в кассе, нужно использовать в день покупки.

Как перенести дату?

Перенести дату посещения нельзя, но можно оформить возврат и купить новый на нужную дату.

Нужно ли распечатывать билет?

Нет, достаточно показать QR-код на экране телефона — его просто сканируют при входе.

Возврат электронного билета

Вернуть электронные билеты можно через Телеграм-бот.
В боте нажмите кнопку «Поделиться», затем выберите или отправьте команду «Мои билеты», после чего отмените нужные билеты.

Если превысили время пребывания

Если вы задержались дольше оплаченного времени, действует доплата:

• Взрослые (14+) — 20 ₽ за минуту
• Дети (7–13 лет) — 12 ₽ за минуту

Льготные билеты

Есть специальный тариф на посещение Аквапарка “Лужники” на 4 часа.
 Стоимость:
— 2990 ₽ в будни
— 3290 ₽ в выходные и праздники

Тариф доступен:

• школьникам от 14 лет и студентам очной формы обучения;
• многодетным семьям;
• инвалидам I и II группы, детям-инвалидам (а также одному сопровождающему их лицу предоставляется право приобрести билет по тарифу «Льготный»)
• пенсионерам по старости;
• женщинам 55+ и мужчинам 60+ со статусом «предпенсионер»,
• ветеранам боевых действий (включая участников СВО и их семьи).

Льготный билет можно купить только в кассе при предъявлении оригинала документа, подтверждающего право на льготу.

Что такое овердрафт

На взрослом браслете есть овердрафт — кредитный депозит в размере 10 000 жетонов (1 жетон = 1 ₽).
Им можно рассчитываться за еду, напитки и услуги внутри Аквапарка «Лужники», а использованную сумму оплатить уже при выходе на кассе.

Если выбрали тариф без овердрафта, можно просто пополнить браслет на нужную сумму в кассе или специальном терминале. Неиспользованные деньги возвращаются при выходе.

Со скольки лет можно посещать аквапарк?

Посещать Аквапарк «Лужники» можно с детьми любого возраста.
Самостоятельное посещение без взрослых доступно только с 16 лет.
Сопровождающими могут быть только совершеннолетние.

Сколько детей может сопровождать один взрослый?

Один взрослый может сопровождать:

• до 3 детей в возрасте до 3 лет,
• до 5 детей в возрасте от 4 до 15 лет.

Что нужно брать с собой?

С собой необходимо взять:

• плавки или купальник,
• обувь на нескользящей подошве (сланцы или одноразовые тапочки),
• средства для душа,
• полотенце (можно принести своё или взять напрокат — аренда полотенца 300 ₽),
• непромокаемые подгузники для детей до 3 лет.

И, конечно, хорошее настроение — чтобы отдых получился приятным :)

Выдается ли полотенце?

Да, можно арендовать полотенце на время посещения.
Стоимость аренды — 300 ₽.
Также можно использовать своё полотенце.

Выдаются ли тапочки?

Тапочки не выдаются.
При необходимости их можно приобрести в торговой галерее перед входом в аквапарк.

Для безопасности и гигиены на территории необходимо использовать сменную обувь на нескользящей резиновой подошве.

У вас можно купить купальник, плавки, шлёпки и другие товары?

Да. В торговой галерее перед кассовой зоной можно приобрести все необходимые товары для плавания.

Жилеты для детей

Все дети до 9 лет должны находиться в спасательных жилетах или нарукавниках — независимо от того, умеют они плавать или нет.
Жилеты выдаются бесплатно на всё время посещения.
Если у ребёнка есть собственный жилет или нарукавники, можно взять их с собой.

Требуются ли медицинские справки?

Нет, медицинские справки для посещения аквапарка не нужны.

Документы нужны при посещении?

Документы потребуются в следующих случаях:

• для оформления билета со скидкой ко дню рождения (условия акции),
• для подтверждения возраста ребёнка при покупке билетов (чаще всего спрашивают документы у детей 5, 6, 12 и 13 лет),
• для подтверждения возраста, если ребёнок планирует посетить аквапарк самостоятельно (с 16 лет).
• при приобретении льготного билета

Нужен оригинал или копия документа?

Необходимы оригиналы документов.

Температура воздуха

Температура воздуха в Аквакомплексе всегда держится в пределах 28–30°С, независимо от того, что происходит на улице.

Температура воды

Температура воды в бассейнах аквапарка — 29–32°С.
В термобассейнах с выходом на улицу — 36–38°С.

Что такое «термы»?

Термы — это термальный комплекс, который включает:

• финскую сауну,
• хаммам,
• шоу-парную,
• гималайскую сауну,
• ольховую сауну,
• русскую баню,
• снежную комнату,
• джакузи.

В шоу-парной ежедневно с 11:00 до 20:00 проходит коллективное парение — участвовать могут все желающие.

Коллективное парение

Каждый день с 11:00 до 20:00 в шоу-парной проходят сеансы коллективного парения.
Есть два формата:

1. Бесплатное парение
   Парение с использованием вееров и эфирных масел.
   Длительность — до 10 минут.
2. Платное парение
   Проводится ежедневно в 17:00 и 19:00.
   Первый заход — ароматерапия с натуральными травами (мята, ромашка, пихта и др.) до 10 минут.
   Затем — 5-минутный выход на свежий воздух.
   Второй заход — горячий догрев до 5 минут.
   После парения — чаепитие с ароматным травяным чаем.

Стоимость платного парения - 500 рублей.

Запись на платное парение проводятся через Тайский массажный салон, на бесплатное парение запись не требуется.

Сколько горок в аквапарке?

В аквапарке 9 водных горок.
Подробное описание каждой горки и её особенностей — по ссылке на сайте.

Есть ли ограничения на водные горки?

Да, ограничения есть:

В аквапарке 9 водных горок.

• Для посетителей с ростом от 107 см доступны 4 горки.
• Для посетителей с ростом от 122 см доступно 8 горок
• Девятая горка («Морская Бездна») — для гостей от 122 см и весом свыше 45 кг.

Для самых маленьких работает детский городок — там можно безопасно провести время.

Максимальный вес для катания с горок

• Горки с одноместными рафтами и без рафтов — до 136 кг.
• Горки с двойными рафтами — до 181 кг (суммарный вес двух человек).

Можно с украшениями?

Нет. 

В целях обеспечения безопасности, ношение любых видов украшений (сережек, цепочек, колец, пирсинга, наручных часов), а также ношение купальных костюмах с поясами, заклёпками, пряжками, другими декоративными элементами, во время скатывания с горок запрещено.

Кроме того, посещение водных горок и аттракционов аквапарка не разрешается лицам в очках (в том числе для плавания), с экшн-камерами и мобильными устройствами.

Есть ли услуга FAST PASS (проход на горки без очереди)?

Да, есть услуга «Быстрый проход».
Она позволяет пройти на любые горки без очереди.

Безлимит:

• будни — 2000 ₽,
• выходные и праздники — 3000 ₽.

Услуга оформляется на кассе.

Можно брать с собой еду и напитки?

С собой можно принести только питьевую воду в пластиковых бутылках и детское питание для малышей.

На территории есть кафе?

Да, на территории Аквакомплекса работают несколько заведений:

• ресторан Aquamarine,
• серф-кафе Nalu Baloo,
• Aqua кафе,
• а внутри аквапарка — кафе Aquafood.

Как расплачиваются в кафе?

Покупки записываются на взрослый электронный браслет, на котором есть кредитный лимит в размере 10 000. Сумму, которой вы воспользовались во время посещения, необходимо будет оплатить при выходе на кассе

У вас есть скидка в честь дня рождения?

Да.
Имениннику предоставляется 50% скидка на билет.
Она действует в день рождения и ещё 6 дней после него.

Чтобы воспользоваться скидкой, нужно заранее, до дня рождения, зарегистрироваться на сайте или в приложении «Аквалужники». 

(Полные правила участия в акции)

Как заказать торт или арендовать помещение для праздника?

По вопросам организации праздников (аниматоры, торт, аренда помещений) можно обращаться по телефону:
8 (495) 780-08-08 доб. 6020.